sábado, 9 de janeiro de 2010

INICIANDO 2010 COM O PÉ DIREITO...

2010 começa com o pé direito, o primeiro lançamento da Die Hard Records neste ano é o Desolate Ways - Last Moon, segundo as informações de nosso próprio site: "Lançado em 2010, é o terceiro álbum do Desolate Ways. Banda de gothic metal do Rio Grande do Sul. Uma combinação de riffs "sabbathianos" com o rock gótico da década de 80, para fãs de Metallica e Paradise Lost, passando por The Cure e Sisters Of Mercy. Pesado e soturno." E não pára por aí, já no forno os divulgados Exciter, Overkill, Anthrax e Picture, e muitas outras surpresas. O que aconteceu foi que fizemos uma parceria com Empresas que temos afinidades, uma vez que, sozinhas, não se sentiam seguras lançando, nós inclusive, então houve então esta união. Nós já temos esta tendência à parcerias, já lançamos CDs em parceria com a Laser Company, Hellion, Roadie Crew, Encore, Big Rock, etc... e com muitas bandas independentes, muitas vezes responsáveis por boa parte da materialização destes lançamentos, então, cremos que o caminho seja este. Não só com a Rock Machine, Rock Brigade e Voice Music, estamos
lançando em parceira com muitos outros selos...

Nosso maior orgulho, e que sempre alardeamos, é que somos, até onde sabemos, a única loja onde os conceitos de loja física e loja virtual DE FATO se fundem numa mesma Empresa, ou seja, numa mesma loja. Parece fácil, parece óbvio até, mas não é... Daí nosso orgulho. Todas as ações que você pode fazer, comercialmente, na loja física, você pode fazer virtualmente, além, claro, do e-mail e do telefone... Chega um CD na loja, imediatamente está disponível também na loja virtual, e quando acaba um CD na loja, acaba também imediatamente na loja virtual; a isso chamamos atualização a cada ação. Somos uma equipe de 5 pessoas trabalhando neste sistema o tampo todo, mas o tempo todo mesmo. Todo cadastro tem seus pontos fracos, e basta não fazer nada para que ele se auto-desatualize, o nosso não é diferente, portanto não estamos dizendo aqui que não há erros, mas no ano de 2009 deixamos de atender APENAS UM cliente, e ele nem ficou sem o CD, comprou o americano e levou o europeu, claro que entramos em contato e ele consentiu. É ou não é para se orgulhar? E não paramos por aí, dizemos que nunca nenhum cliente jamais perdeu nada conosco, nem tempo ou paciência. Pra dizer isso, fazer anúncio em todo o país, precisamos ter uma base, e a base é você que é nosso cliente, mesmo que em potencial. O cliente dá o retorno, o cliente fica satisfeito e volta a comprar pois sabe que será tratado como gente, este é nosso compromisso fundamental, sabe que comprará um produto e o receberá intacto e o mais rápido possível, sabe que receberá um produto original e novo, pois não trabalhamos com usados, cópias, piratas, nada disso, honramos nosso nome que é DIE HARD - CLASSIC ROCK AND HEAVY METAL COLLECTIBLES, ou seja, temos uma especialização no som que trabalhamos, não vendendo música comercial, porcaria, e os melhores produtos nos
melhores prazos, isto é um fato.

Como todo comércio, sempre batalhamos o máximo para deixar os preços lá embaixo, os menores, mas nem sempre conseguimos, infelizmente. A maioria destes produtos tem sim o melhor preço, mas nem todos. Como quem não é o maior tem que ser o melhor, então estamos na batalha, e pedimos a você que nos retorne, por favor, quando pisarmos na bola, quando você não estiver satisfeito com qualquer coisa, mas qualquer coisa MESMO. O melhor e-mail para isto é o assessoriajuridica@diehard.com.br.

Feliz 2010 pra todos nós e com o melhor som no maior volume.

DIE HARD

Um comentário:

Décio disse...

Parabéns pela loja, da qual virei cliente a pouco, estou indo para minha terceira compra , pois senti segurança e sempre fui bem atendido!
Vida longa e prospera a Die hard.