Como sempre alardeamos e você já deve estar farto de ler isto, fomos uma das pioneiras especializadas em classic rock e heavy metal a negociar por e-mail, a ter um site (sem vendas), depois a ter uma loja virtual e hoje, cremos que ainda a única a ter o estoque totalmente atualizado, o que consta que tem, tem... E fomos entrando nas redes sociais mais na manha, devagar mesmo, e as utilizamos hoje basicamente para divulgação, tanto de nossas ações quanto dos lançamentos, do que chegou ou está pra chegar, para promoções, etc... Nunca para negociar ou para questões que exijam respostas senão ficaríamos loucos, por isso, e só por isso, centralizamos no e-mail diehard@diehard.com.br toda negociação para clientes que prefiram não comprar direto pelo site... Aliás, a compra pelo site é totalmente segura, tanto no que você comprar pois como dito acima, se está constando é porque temos em estoque, quanto pela forma de pagamento, se for por cartões, você faz a transação direto no ambiente de sua administradora, a compra pelo site, hoje, é a mais segura, garantida de eficiente que oferecemos. Também atendemos em horário comercial pelo (11) 3331-3978 e, claro, pessoalmente, sempre um prazer ter clientes na loja conversando conosco...
Respondemos aos e-mails no mesmo dia, jamais deixando pra depois, na maioria das vezes em algumas horas, mas, como nem tudo são flores, pode haver algum problema, então, se você não receber a resposta em 24 horas, pode ter certeza de que não recebemos seu e-mail, caso ocorra isto, por favor, diga-nos, para que possamos informar nosso provedor (ou o seu, pode acontecer) e assim ir diminuindo estas ocorrências, ok? Somos responsáveis e jamais deixaríamos de responder a um e-mail, seja por princípio (educação, no mínimo) e por instinto de sobrevivência :)
Esperando que compreenda, estamos à disposição.
Obrigado!
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